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交互設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)人和產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的一種機(jī)制, 以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行的人機(jī)交互設(shè)計(jì)是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗(yàn)以及在操作過(guò)程中的感受，從而設(shè)計(jì)符合最終用戶的產(chǎn)品，使得最終用戶在使用產(chǎn)品時(shí)愉悅、符合自己的邏輯、有效完成并且是高效使用產(chǎn)品。

交互設(shè)計(jì)可以劃分為縱向和橫向（動(dòng)態(tài)的和靜態(tài)的）

縱向太深，用戶會(huì)在一層一層挖掘后，感覺(jué)焦躁，同時(shí)也容易迷失。橫向太寬，信息量多了，用戶會(huì)覺(jué)得復(fù)雜，找不到自己想要的東西。

交互設(shè)計(jì)的目的

為了產(chǎn)品有效易用，為了讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生依賴，為了讓客戶使用產(chǎn)品愉悅。當(dāng)客戶想要設(shè)計(jì)或者改進(jìn)一個(gè)交互式系統(tǒng)，使用戶與其交互的過(guò)程更加有效、易用，ETU 可以為其提供交互設(shè)計(jì)服務(wù)，比如： 

某個(gè)交互系統(tǒng)，用戶通過(guò)它來(lái)進(jìn)行日常的工作，通過(guò)執(zhí)行一系列的步驟來(lái)完成某項(xiàng)任務(wù)。交互設(shè)計(jì)可以系統(tǒng)變得簡(jiǎn)單易用，用戶使用其工作的效率大大提高。 

某購(gòu)物系統(tǒng)，流量很大，但是在生成訂單的過(guò)程中，用戶卻大量流失。交互設(shè)計(jì)幫助該系統(tǒng)找到用戶流失，不能完成購(gòu)買的原因，進(jìn)行改進(jìn)，讓用戶獲得良好的購(gòu)買體驗(yàn)。 

某電子產(chǎn)品，技術(shù)先進(jìn)，但其人機(jī)界面的設(shè)計(jì)可能由研發(fā)技術(shù)人員來(lái)完成，用戶覺(jué)得產(chǎn)品的使用方法比較費(fèi)解。交互設(shè)計(jì)可以幫助其存在的可用性問(wèn)題，幫助改進(jìn)，讓用戶很容易學(xué)會(huì)使用它。

交互設(shè)計(jì)的價(jià)值

通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品的使用者可以很好的學(xué)習(xí)、快速有效的完成任務(wù)、訪問(wèn)到所需的信息、購(gòu)買到所需的產(chǎn)品，并且在使用的過(guò)程中獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，情感上的滿足。 

交互設(shè)計(jì)的好壞會(huì)影響用戶對(duì)產(chǎn)品的印象，同時(shí)也會(huì)影響用戶對(duì)品牌的看法。好的交互設(shè)計(jì)會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)增值、會(huì)提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度、會(huì)促進(jìn)銷量，從而使公司業(yè)務(wù)帶來(lái)良性循環(huán)。 

交互設(shè)計(jì)的開展時(shí)間

新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，新的用戶界面的產(chǎn)生可以引入交互設(shè)計(jì)。 

已有的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的人機(jī)界面的交互部分需要改進(jìn)，可以引入交互設(shè)計(jì)。

交互設(shè)計(jì)的方法

交互設(shè)計(jì)一般從標(biāo)識(shí)需求開始，不管是新產(chǎn)品還是改進(jìn)產(chǎn)品。在這之后，進(jìn)行任務(wù)分析 /功能分析, 提出滿足需求的概念設(shè)計(jì)，提出候選設(shè)計(jì)方案，接著制作原型的交互式版本，并進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果可能進(jìn)行重新發(fā)掘需求、修改需求，也可能直接進(jìn)入重設(shè)計(jì)。 

交互設(shè)計(jì)中使用的方法包括角色設(shè)定，情景設(shè)定，故事版，認(rèn)知走查，用戶可用性測(cè)試，眼動(dòng)儀分析等等。

交互設(shè)計(jì)花費(fèi)的時(shí)間

根據(jù)用戶研究?jī)?nèi)容和項(xiàng)目大小作調(diào)整。 

交互設(shè)計(jì)的文檔

最終原型設(shè)計(jì)

UI 設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書