手術(shù)室為了緩解小朋友對(duì)手術(shù)的緊張情緒,市二院手術(shù)室特別推出多項(xiàng)人性化服務(wù),精心布置了溫馨的兒童手術(shù)等候區(qū),讓孩子們感受到舒適化醫(yī)療新體驗(yàn)。
溫馨等候區(qū):化解術(shù)前焦慮,開啟快樂之旅
“媽媽,我可以玩那個(gè)奧特曼嗎?”“這輛小汽車好酷!”……早晨八點(diǎn),市二院手術(shù)室兒童等候區(qū)內(nèi)充滿稚嫩而輕快的交談聲。這里不見冰冷的醫(yī)療器械與壓抑的氛圍,取而代之的是淡藍(lán)色圍欄、活潑的卡通墻貼、繽紛氣球,以及放滿玩具球、小汽車、繪本和畫板的開放式展架。柔軟的爬行墊讓孩子們能夠安心玩耍、自由探索。
三歲兩個(gè)月的小迪(化名)即將接受腹股溝斜疝手術(shù)。原本緊張不安的他,迅速被這個(gè)“兒童樂園”吸引,專注地?cái)[弄起手中的玩具。一旁的媽媽感慨道:“沒想到手術(shù)前還能這么輕松,孩子開心,我們家長也踏實(shí)多了。”
暖心陪伴:一場從等候室到手術(shù)間的“勇敢冒險(xiǎn)”
“寶貝,這輛紅色跑車帥不帥?咱們一起開車去打敗小怪獸!”麻醉醫(yī)生和護(hù)士推來兒童專屬玩具車,蹲下來親切地與小迪交流。通過核對(duì)腕帶、鼓勵(lì)觸摸醫(yī)療道具等互動(dòng),醫(yī)護(hù)人員以游戲化的方式悄然化解孩子的陌生與恐懼。
小迪興奮地坐上“戰(zhàn)車”,在醫(yī)護(hù)人員陪伴下主動(dòng)進(jìn)入手術(shù)間,還不忘轉(zhuǎn)身向媽媽揮手告別。
“以前孩子一進(jìn)手術(shù)室就哭,現(xiàn)在能笑著進(jìn)去,我們懸著的心就放下了一半。”多位家長表示,這種兒童友好服務(wù)極大緩解了親子分離焦慮。
精細(xì)化設(shè)計(jì):溫暖貫穿每一處細(xì)節(jié)
科室團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同年齡段孩子的心理與認(rèn)知特點(diǎn),精準(zhǔn)配置資源:
3–6歲幼兒區(qū):配備安撫玩具、益智積木、卡通貼紙,有效分散緊張情緒;
6歲以上兒童區(qū):提供繪本、繪畫工具、醫(yī)療科普漫畫,幫助理解手術(shù)流程;
家長陪伴服務(wù):麻醉開始前,家屬陪伴患兒在童趣樂園玩耍。患兒接入手術(shù)間后,家屬在等候區(qū)可以通過大屏幕實(shí)時(shí)關(guān)注孩子手術(shù)進(jìn)程,安心陪伴全程。
舒適蘇醒:告別恐懼,留存溫暖記憶
“寶貝醒一醒,手術(shù)順利結(jié)束啦。”麻醉醫(yī)生拍拍小迪輕聲呼喚著他。小迪揉了揉惺忪的睡眼,迷糊地說:“阿姨,我還沒睡夠呢……”
“從孩子踏入手術(shù)室的第一步起,我們就要讓他們感受到溫暖與快樂,有效緩解兒童恐懼心理。”手術(shù)室護(hù)士長張萍介紹。在這里,每一臺(tái)手術(shù)不僅是技術(shù)的實(shí)施,更是一場用童心編織的治愈之旅。市二院手術(shù)室正以創(chuàng)新服務(wù)重新定義兒童醫(yī)療的溫度,讓白衣天使的愛,成為孩子們成長路上溫暖而勇敢的記憶。(尹紅婭 莫敬敬)
責(zé)編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋